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Para bien entender la metodologia de este sistema con el fin de medir el nivel de la calidad del servicio que les están ofreciendo hoy por hoy, le invito a leer atentamente las instrucciones:
Se trata de responder a cada pregunta donde el Factor K es el grado de IMPORTANCIA que tiene el elemento a chequear, siendo:
  • 3 ALTO.

  • 2 MEDIO.

  • 1 BAJO.


    • A continuación las valoraciones a las respuestas se elige un escala de valoración de entre:
  • BIEN tiene una escala de puntuación de 3. ( Muy satisfecho con dicha limpieza ó elemento a limpiar).

  • REGULAR tiene una escala de puntuación de 2. (Requiere mejoras).

  • MAL tiene una escala de puntuación de 1. (Insatisfecho con dicha limpieza ó elemento a limpiar).


    • - En la casilla de Objetivos : Introduce El % PORCENTAJE del OBJETIVO del nivel de la limpieza exigida ó pactada. Esto es tan IMPORTANTE como para medir el nivel de la calidad del servicio de la limpieza actual al nivel de la calidad de la limpieza esperada ó exigida. Así podemos calcularles las desviaciones que existe entre el objetivo perseguido y la desviación que hubiera, con el fin de emitirles un Informe de Sintesís.

    El Objetivo puede variar de entre 0% al 9%.

    Las preguntas que formulamos aqui son solo una fracción de los chequeos que llevamos haciendo en las instalaciones del cliente.

    Si lo desea, pongase en contacto con nosotros y le chequeamos sin ningun compromis y GRATIS sus instalaciones.
    Nº.Preg
    Los elementos a Chequear
     
    Factor K
     
    Valoración de las respuestas
    Usuario:Introduce el Objetivo:===> %
    1¿Está el puesto de cada Empleado limpio?BienRegularMal
    2¿Estan limpios los Ordenadores, teclados, monitores, C.P.U?BienRegularMal
    3¿Estan limpios los Teléfonos y Faxes?BienRegularMal
    4¿Estan los techos y paredes limpios y libres de polvo?BienRegularMal
    5¿Están limpios los rodapíes?BienRegularMal
    6¿Están Limpias las puertas y marcos?BienRegularMal
    7¿Están libre de polvo y huellas las paredes?BienRegularMal
    8¿Están libre de polvo y suciedad los suelos?BienRegularMal
    9¿Está la moqueta limpia y sin manchas?BienRegularMal
    10¿Esta el suelo con el brillo deseado?BienRegularMal
    11¿Esta la Moqueta aspirada y uniforme ?BienRegularMal
    12¿Estan los Aseos limpios?BienRegularMal
    13¿Los Aseos estan libres de malos olores?BienRegularMal
    14Estan los dispensadores limpios y libre de polvo?BienRegularMal
    15¿La reposición de los productos higienicos en los aseos es con frecuencia correcta?BienRegularMal
    16¿Recibe una supervision al menos 1 vez al mes?BienRegularMal
    17¿Recibe informes de supervision?BienRegularMal
    18¿El personal de la limpieza es uniformado correctamente?BienRegularMal
    19Se hace un seguimiento de las quejas que se presentan?BienRegularMal
    20¿Se respetan las frecuencias de la limpieza?BienRegularMal
    21¿Estan limpios los cristales y marcos de las ventanas?BienRegularMal
    22¿Se respetan las frecuencias de la limpieza de los cristales?BienRegularMal
    23¿El personal de limpieza ha recibido formación y información sobre Risgos laborales?BienRegularMal
     

    Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /var/www/vhost/limpieza-online.com/home/html/chequeo2.php on line 230

    Los niveles de la Calidad de cada Elemento Chequeado son:
    Num.Preg
    Preguntas
    Puntuación
    Nivel de Calidad
     
    *** Para bien entender los codigos de los colores de los elementos chequeados. Los significados son los siguientes:
    Verde

    NIVEL ACEPTABLE (Esta dentro de lo Normal, mantener el nivel).
    Naranja

    Elementos requiren MEJORAS     (prestar mucho atención y proceder a correcciones con seguimiento).
    Rojo
    		ELEMENTOS A RECHAZAR (Rechazar categoricamente, averiguar las causas/efectos; implantar nuevos sistemas con seguimientos y controles).


    Resultados del chequeo
    Despues de contestar a todas las preguntas del chequeo pasamos a darles los resultados siguientes:
  • El objetivo marcado del nivel de la calidad del servicio es :0 %

  • La valoración de la limpieza actual es :0.00 puntos.

  • La desviación entre el Objetivo establiecido y la valoración es:9.00 puntos.
  • La puntuación es sobre 9 que es la maxima puntuación.
    • UD. NO HA INTRODUCIDO NINGUN DATO EN LA CASIILLA DE OBJETIVO AL PRINCIPIO DEL FORMULARIO, LO CUAL NO SE LE PUEDE CALCULAR EL (%) PORCENTAJE CONSEGUIDO, NI LA DESVIACIÓN EN (%) PORCENTAJE.
    *** Si desea un cheque de sus instalaciones IN-SITUy de forma GRATUITA. consulte nuestro DPTO. Técnico.Aquí



    Resultados de las Respuetas con Grafica

    RESPUESTAS BIEN 0.00%
    RESPUESTAS REGULAR 0.00%
    RESPUESTAS MAL 0.00%